이용약관
ktx-tget 이용약관
시행일 2026-11-01 · 빅시즌스
요약. ktx-tget 라이선스는 디지털 상품이며, 판매자가 승인하는 즉시 제공이 시작됩니다. 그래서 승인 전에는 전액 환불, 승인 후에는 청약철회·환불이 되지 않습니다.
제1조 (목적)
이 약관은 빅시즌스(이하 「판매자」)가 제공하는 안드로이드 앱 ktx-tget(이하 「앱」)의 사용 권한(이하 「라이선스」)을 구매·이용하는 사람(이하 「이용자」)과 판매자 사이의 권리와 의무를 정합니다.
제2조 (상품)
- 라이선스는 앱의 기능을 정해진 기간 동안 쓸 수 있게 하는 디지털 상품입니다. 기간은 1일, 1개월, 1년, 영구 네 가지입니다.
- 1일은 승인 시각부터 24시간, 1개월은 승인일로부터 달력 기준 1개월, 1년은 12개월입니다. 연장 승인 시 남은 기간 뒤에 이어 붙습니다.
- 가격은 사이트와 앱에 표시된 금액을 따릅니다.
제3조 (구매와 승인)
- 이용자는 앱에서 입금자명과 기간을 적고 환불 규정에 동의한 뒤 활성화를 요청하고, 안내된 계좌로 입금합니다.
- 판매자는 입금을 확인한 뒤 해당 기기를 승인합니다. 승인되는 즉시 앱의 기능이 열리며, 이때 상품 제공이 시작된 것으로 봅니다.
제4조 (청약철회와 환불)
- 승인 전에는 이용자가 요청하면 입금액 전액을 환불합니다.
- 승인 후에는 청약철회와 환불이 되지 않습니다. 라이선스는 승인 즉시 제공이 시작되는 디지털 콘텐츠이므로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호 및 같은 조항 단서에 따라 판매자는 이 사실을 구매 전에 사이트와 앱의 요청 화면에 미리 알리고, 이용자는 요청할 때 이에 동의합니다.
- 표를 구하지 못한 경우, 한국철도공사(코레일)의 계정 제재, 코레일톡의 정책·화면 변경 등 판매자가 통제할 수 없는 사유로 원하는 결과를 얻지 못하거나 앱을 쓰지 못하게 되어도 환불하지 않습니다(제6조, 제7조).
- 판매자의 잘못으로 승인 후 앱을 전혀 쓸 수 없는 경우에는 판매자와 이용자가 협의하여 처리합니다.
제5조 (기기와 라이선스)
- 라이선스 하나는 기기 한 대에서만 쓸 수 있습니다.
- 기기를 바꾸거나 초기화한 경우 이용자가 알리면, 판매자가 확인한 뒤 기존 라이선스를 회수하고 남은 기간 이상으로 새 기기에 승인합니다.
- 라이선스를 다른 사람에게 팔거나 넘길 수 없습니다. 부정 사용이 확인되면 판매자는 라이선스를 회수할 수 있습니다.
제6조 (이용자의 책임)
- 앱은 코레일톡 화면을 읽어 예매 직전(결제 화면)까지 진행하며, 결제는 이용자가 직접 합니다.
- 앱은 취소표가 나타났을 때 이를 잡으려 시도하는 도구이며, 취소표의 발생, 예매 성공, 특정 열차·좌석의 확보를 보장하지 않습니다. 표를 구하지 못한 것은 환불 사유가 아닙니다(제4조).
- 한국철도공사(코레일)의 이용약관은 자동화 프로그램 사용을 제한할 수 있습니다. 앱 사용이 코레일 약관 위반으로 판단되어 계정 제재 등의 불이익이 생길 가능성은 낮더라도 있으며, 이 가능성과 그 결과는 이용자가 판단하고 책임집니다.
- 앱은 코레일톡이 비정상 접근·자동화 프로그램·과도한 요청 등을 경고하는 화면을 감지하면 즉시 동작을 멈추고 일정 시간(현재 10분) 재시작을 막습니다. 이는 위험을 줄이기 위한 장치일 뿐 제재를 막는다고 보장하지 않습니다.
- 이용자는 한 코레일 계정을 여러 기기에서 동시에 자동화하지 않고, 경고 뒤에는 코레일톡 안내를 확인한 뒤에 다시 사용합니다.
제7조 (서비스의 변경과 중단)
- 코레일톡의 화면이나 동작(UI/UX)이 바뀌면 앱이 일시적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
- 판매자는 코레일톡의 화면·동작 변경에 대해서는 업데이트로 앱을 고쳐 서비스를 유지하는 것을 전제로 하며, 라이선스 기간 안의 업데이트는 무료로 제공합니다. 다만 업데이트가 나오는 시점이나 걸리는 기간은 보장하지 않습니다.
- 코레일이 자동화 프로그램을 기술적으로 차단하거나 정책으로 금지하는 등 업데이트로 대응할 수 없는 변경이 생기면 서비스가 중단될 수 있습니다.
- 이 조의 사유로 동작하지 않는 기간에 대해서는 제4조에 따라 환불하지 않습니다.
제8조 (약관의 변경)
판매자는 필요한 경우 이 약관을 바꿀 수 있으며, 바뀐 약관은 시행일 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.
제9조 (분쟁 해결과 관할)
- 분쟁이 생기면 판매자와 이용자는 먼저 성실히 협의합니다.
- 협의가 되지 않아 소송이 제기되는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원으로 합니다.
제10조 (판매자 정보와 문의)
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